Ce que nous venons de dire nous donne une idée de la science de l'Imâm ar-Ridâ (paix sur lui) et de son ouverture vis-à-vis de son Seigneur. Mais à propos de son image en rapport avec ses relations avec les gens, ses conduites, sa politesse morale et sa modestie envers ceux qui lui étaient inférieurs, nous laissons parler Ibrahim Ibn al-'Abbâs qui dit : " Je n'ai jamais vu Abû al-Hassan ar-Ridâ (paix sur lui) parler durement avec quiconque parmi les gens… ". Il a vécu avec tous les gens ; avec les petits et les grands, avec les ennemis et les amis ; avec les couches du bas de l'échelle sociale. Il est naturel pour la personne qui vit une telle expérience dans ses rapports avec les gens, de se heurter à eux, de souffrir à cause de leurs agissements négatifs, de se sentir lésée par un comportement par ci ou un comportement par là. En fait, ils étaient très nombreux ceux qui, du régime au pouvoir jusqu'au commun des mortels, portaient atteintes aux Imâms (paix sur lui). Il est naturel pour une personne agressée ou traitée arbitrairement de s'exprimer en prononçant un mot dur face à celui qui l'a traitée injustement, ou un propos violent face à celui qui l'a agressée. Cela n'est-il pas courant parmi les gens qui sont aux prises avec leurs problèmes et les complications de leur vie ? Mais l'Imâm ar-Ridâ (paix sur lui) n'avait que des mots polis, car il lisait le Coran d'une manière qui se traduit directement dans son comportement. L'Imâm ar-Ridâ (paix sur lui) lisait la parole divine qui dit : ﴾Dis à Mes serviteurs de dire les meilleures paroles﴿ (Coran XVII, 53).
Il disait la meilleure parole à ses amis et à ses ennemis sans distinction. Il utilisait la bonne parole avec ceux qui lui faisaient du mal et avec ceux qui lui faisaient du bien. Car la parole que tu prononces c'est en quelque sorte ta propre personne. Elle représente ton esprit, ta raison et ton cœur. Si tu es un homme bon, tes paroles doivent être bonnes. La preuve est que Dieu, le Très-Haut, a dit au sujet du Prophète (paix sur lui et sur sa famille) qui est notre exemple à suivre, qui est aussi l'exemple à suivre par les Imâms appartenant aux Gens de la Famille (paix sur eux) : ﴾C'est par quelque miséricorde venue de Dieu que tu te montres si accommodant à leur égard ; eusses-tu fait preuve de rudesse, de dureté de cœur, qu'ils se seraient dispersés d'autour de toi﴿ (Coran III, 159). Si nous apprenons à dire des bonnes paroles, des paroles douces, si nous apprenons à calmer nos esprits et utiliser nos raisons lorsque nous parlons, cela peut nous être très utile au niveau des relations sociales dans lesquelles il nous sera possible de transformer nos ennemis en amis. C'est à cela exactement que nous invite le Verset coranique qui dit : &﴾L'action bonne n'est pas semblable à la mauvaise. Repousse celle-ci par ce qu'il y a de meilleur ; celui qu'une inimité sépare de toi deviendra alors pour toi un ami chaleureux﴿ (Coran XLI, 34).